Petozi Gizlilik Politikası
Petozi, müşterilerinin gizliliğine büyük önem verir ve kişisel bilgilerini korumak için gerekli tüm önlemleri alır. İşbu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, ürünlerimizi satın alan müşterilerimizin ve sitemizde hesap oluşturan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve paylaşıldığı hakkında bilgi verir.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Petozi, kullanıcıların çeşitli hizmetlerimize erişimi sırasında bazı kişisel verilerini toplar. Bu veriler şunları içerebilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Fatura ve teslimat adresi bilgileri
- Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka kartı, ödeme sistemi bilgileri)
- Üyelik bilgileri (kullanıcı adı, şifre)
- Kullanıcı etkinlik bilgileri (ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, alışveriş geçmişi)
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Sipariş işlemleri: Siparişlerinizi işlemek, kargo takibi yapmak, ödeme işlemleri gerçekleştirmek.
- İletişim: Sipariş onayları, ödeme hatırlatmaları, yeni ürünler ve kampanyalar hakkında bilgi sağlamak.
- Müşteri desteği: İletişim bilgileri, ürünle ilgili destek taleplerinizi yanıtlamak ve müşteri hizmetleri sağlamak.
- Pazarlama ve kampanyalar: Yalnızca onayınız alındığında size kampanya, indirim ve özel teklifler göndermek.
- Site güvenliği: Kullanıcıların güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek.
- Web sitesi iyileştirmeleri: Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla siteyi analiz etmek.
3. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Petozi, topladığı kişisel verileri güvenli bir şekilde saklar ve korur. Kişisel veriler, yalnızca yasal olarak gerekli olduğu sürece saklanır ve kullanılır. Verilerinizi şifreleme, güvenlik duvarları ve diğer teknolojik güvenlik önlemleri ile koruruz.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Petozi, kişisel verilerinizi herhangi bir üçüncü şahısla satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda verilerinizi paylaşabiliriz:
- Hukuki gereklilikler: Yasal yükümlülükler doğrultusunda (örneğin, mahkeme kararı veya resmi talepler) verilerinizin paylaşılması gerekebilir.
- Hizmet sağlayıcılar: Kargo ve ödeme işlemleri gibi hizmetleri sağlayan üçüncü şahıslarla verilerinizi paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca belirli amaçlar doğrultusunda verilerinizi işleyebilir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Petozi, web sitesi deneyimini geliştirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve sitemizin verimli çalışmasını sağlamak için kullanılır. Çerezleri kullanmayı reddetmek isterseniz, tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına yol açabilir.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:
- Erişim hakkı: Kişisel verilerinizi öğrenme ve inceleme hakkı.
- Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizi düzeltme hakkı.
- Silme hakkı: Kişisel verilerinizi silme talebinde bulunma hakkı.
- İtiraz hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine karşı itiraz etme hakkı.
- Veri taşınabilirliği hakkı: Kişisel verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim
Petozi, kişisel verilerinizin korunmasına önem verir ve her türlü sorunuz veya talebiniz için destek sağlamaya hazırdır. Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize ulaşın:
8. Politika Değişiklikleri
Petozi, gizlilik politikasında zaman zaman değişiklikler yapabilir. Yapılacak değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Politikadaki değişiklikleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.
Petozi olarak kişisel verilerinizi güvende tutmayı taahhüt ediyoruz.
Gizlilik ve güvenlik önceliğimizdir.